こんにちは。2児ママsakanaです;-）
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先日アンテプリマで購入したワイヤーバッグの金具部分のネジが突出していて、噛み合わさるところに傷ができてしまったり、ワイヤーの切れを見つけてしまいお問い合わせをし修理に出しましました。
その時の体験談を書いています。
状態
ネジの突出
このネジが突出してることで、対の金具に傷が入ってしまいました。
ワイヤの切れ
こんなふうにワイヤーが途中で切れていました。
修理後
金具の取り換えとワイヤ切れの処理をしてもらい綺麗になって戻ってきました。
修理期間
通常は約2週間ほど
混み具合や大型連休がある場合はもう少しかかることもあるそうです
今回私が出した際は1～2週間ほど掛かりますとメールに記載されていました。
実際は1週間ほどで届きました♡
バッグを使う予定があったので、早急に対応してもらえてとても助かりました。
費用
今回は購入から3ヶ月以内の修理だったので無料でした。
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